Zadnja jesen, Russell Simmons doživel tisto, kar je opisal kot enega najbolj uničujočih časov v svojem odraslem življenju. Njegovo podjetje UniRush LLC je med načrtovano selitvijo na nov procesor za transakcije doživelo izpad storitve, ki je več kot 130.000 imetnikom RushCard preprečil dostop do sredstev ali njihovo deponiranje. Globoko mi je žal, je novembra lani v ekskluzivnem pogovoru povedal za HipHopDX. Ne vem, kaj naj še storim glede tega, toda poskusite to narediti dobro in poskusite narediti ljudi, ki so bili poškodovani, cele. To je vse, kar lahko storim.
V času od takrat je Simmons odškodovanje postavil za svoje poslanstvo. V zadnjem pol leta se je bolj vključil v podjetje. Imetnikom RushCard je pet mesecev ponujal brezplačne storitve, ki so žrtvovale velik del dobička podjetja. V začetku meseca je bil dosežen dogovor med uporabniki RushCard, ki so utrpeli škodo, ki je nastala med izpadom storitve. Za prvotno poročilo, da naj bi šlo za poravnavo od 2 do 3 milijone dolarjev, se je spremenilo v 20,5 milijona dolarjev. UniRush namerava plačati od 100 do 500 dolarjev na zahtevek in dodatnih 1,5 milijona dolarjev pravne takse. Čeprav se številka zdi osupljiva, se Simmons z veseljem popravi.
Odložil sem 25 milijonov dolarjev, pravi HipHopDX (18. maja). V mojih mislih to nikoli ni bila težava ... Zapravil bom veliko več denarja od tega v skupnosti, v svojih mirovnih programih, v RUSH in umetniškem izobraževanju. V skupnosti bomo tako, kot še nikoli nismo bili.
Simmons porabi pomembne dele tega pogovora in razloži svojo namero, da bi ustvaril novo kreditno agencijo, ki bi ljudem, ki najemajo za daljše obdobje, omogočila, da ustvarijo trdno kreditno zgodovino in prihodnje novosti, ki jih namerava vnesti v predplačniški prostor. . Obstaja tudi trenutek za odpiranje oči, ko razkrije, da je od 60% do 70% novih uporabnikov RushCard tisočletnikov, kar je drastičen odmik od dojemanja, da so predplačniške kartice za ostarele matere samohranilke. Čeprav UniRush še vedno preiskuje Urad za finančno zaščito potrošnikov, so se nevihtni oblaki, ki so se nadvili nad RushCard, končno razbili.
RushCard poravna obleko s predplačniško kartico
HipHopDX: Kako se počutite glede naselje ?
Russell Simmons: Vesel sem, da smo dosegli poravnavo. Vedela sem, da bomo. Bil sem prisiljen ustaviti nekatere pogovore z nekaterimi našimi strankami, ker je bilo veliko razlogov, zakaj nisem mogel samo stopiti v stik z ljudmi s pritožbami, nato pa preveriti njihovo evidenco in ugotoviti, v čem je njihov problem, nato pa ga poskusiti rešiti. . Moral sem izračunati matematiko, nato sem moral rešiti tožbo. Tako smo tudi storili in bruto številka je 20 milijonov dolarjev. Izumili smo to industrijo. Nehali bi me klicati kot slavno podjetje. Podjetja nisem zaznamoval. Izumil sem celotno bančno obliko. Vse, kar počne American Express, vse, kar počne Green Dot, vse, kar počne Netspend, vse, kar počne Chase Manhattan - najprej smo naredili mi. Izumili smo industrijo za podhranjene člane skupnosti. Nismo kreditna kartica. Smo virtualna banka.
Za ljudi, ki govorijo [negativne stvari] o naši storitvi, je kot del konkurenčne storitve z vsemi ljudmi, ki so se pridružili naši panogi, zveza potrošnikov - za katero veste, da je nekaj, kar lahko plačate - [uvrstila RushCard] med pet najboljših podjetja. Ocene so nekako smešne, ker je ena lahko 5,95 USD, nekdo drug pa 4,95 USD, vendar lahko ta 4,95 USD zaračuna [dodaten] dolar za storitve za stranke ali zaračuna [dodaten] denar za zamenjavo vaše kartice. Obstaja veliko spremenljivk, ki so povezane s ceno. Obstaja tudi veliko spremenljivk v tem, kaj želite, da vaša kartica naredi namesto vas. Nekateri bodo morda želeli storitev od kartice do kartice in znašajo 99 centov. Nekateri imajo dva dni vnaprej. Ko smo šli v Green Dot, ki je bil kratek čas naš partner v maloprodaji, se niso niti slutili, da obstaja način, kako ustvariti dvodnevne predčasne vloge. Niso imeli pojma. Naučili smo jih, kako to storiti. Hkrati smo si ideje sposojali od vseh. Nismo si vsega izmislili. Pravkar smo si izmislili posel. Vse, kar si kdo izmisli in je koristno za naše stranke, poskušamo dodati. Naša inovacija se je v zadnjih šestih mesecih precej ustavila, vendar me je ta izkušnja spodbudila, da naredim več inovacij.
Ena stvar, za katero sem se boril in sem bila v ospredju, je kredit - ustvarjanje kreditov za zapadle storitve. Osem let mesečno plačujete najemnino na kartici RushCard, zakaj ne morete dobiti hipoteke? Mislim, da je to travestija. Mislim, da je veliko velikih podjetij, kot so Mastercard, Vizumi, druga, ki opravljajo obdelavo in infrastrukturo - veliko nas bi lahko stopilo skupaj in jih prisililo, da sprejmejo te podatke v kreditnih poročilih - FICO po svetu. Ali pa bi ga morali zgraditi. Zdaj se zavzemam za gradnjo [kreditne agencije], če v naslednjih nekaj mesecih ne bom dosegel spremembe. Moram zgraditi agencijo za poročanje o kreditih, s katero si ljudje, ki so dosledni in močni, ne glede na to, kdo so njihovi partnerji, ustvarijo kredit. Ne glede na to, ali gre za najemnino ali plačilo zapadlega telefonskega računa ali pa le, da ste pravočasno in ga plačate, bi morali ustvariti kredit. To industrijo je nihče spregledal, ker ni veliko plačilo. Že prej sem rekel, da je Chase Manhattan prenehal poslovati. Naredili so nekaj zares zanimivega. Na svojih lokacijah v Chaseu so dali brezplačen dostop do 25.000 bankomatov. Bili smo kot Wow, koliko nas bo to stalo? In smo to storili. Zdaj imamo 25.000 brezplačnih bankomatov. To je bilo nekaj, kar smo morali storiti, ker smo želeli ostati konkurenčni, vendar smo videli način, kako se pogajati za posel, ga izplačati in to smo tudi storili.
S svojim podjetjem poskušam narediti kar se da. Prav tako se zavedam, da obstaja veliko novosti, ki jih nihče ne počne, kar moram storiti ali narediti s svojim novim partnerjem. Moram narediti, da novi partnerji pospešijo svoje inovacije, ali pa to moram storiti sam, ker sama industrija tako ne skrbi. To je stranska vrstica za Chase Manhattan, American Express, za vse, razen za Green Dot in Netspend, ki so v nekaterih primerih pravi konkurenti in resnični navdih.
Ko pravijo, da gre za slabo storitev in nesrečo - nesreča se zagotovo ni zgodila sama. Obnašajo se tako, kot da bi hiphopov mogotec ustvaril karto za podhranjene; da je Hip Hop mogotelec ukinil storitev za 132.000 strank. To je pravilna številka. Veliko opek sem vzel za veliko partnerjev. Ni mi treba imenovati teh partnerjev, ker upam, da bodo ti partnerji postali resnični partnerji pri spremembah in vrstah inovacij ter sistemu podpore, ki ga želim dati tem premalo članom skupnosti.
Verjamem tudi, da ta kartica ni namenjena samo podhranjeni skupnosti. Moj izvršni direktor ima dve kartici. Na eno kartico prejme zgodnji depozit. Prej prejme samo polovico svojega čeka, kar je čudno. Rekel sem, zakaj to počneš? Rekel je, da rabim samo polovico gotovine, ostalo pa pospravim. Veliko zasluži. Obstaja veliko načinov uporabe te kartice, ki je ni mogoče izkoriščati, promovirati ali graditi. Verjamem tudi v vizitko RushCard, ki se trenutno izvaja. Kot otrok sem imel svoj American Express in vsi moji regionali so bili na moji kartici. Ni razloga, da mala podjetja ne bi mogla uporabljati Rush Business Card. Pravkar smo dodali funkcijo, kjer lahko, če izgubite kartico, kartico takoj izklopite prek aplikacije. Potem ga lahko ponovno vklopite. Ne morem govoriti o vsem, kar prihaja. Imamo načrt za ustvarjalne dodatke in inovacije, na katere panoga ni osredotočena, ker je večinoma zamišljena.
Ne moti me, da plačam 20 milijonov dolarjev. Ne moti me, da so bili to naši stroški. Zapravila bom veliko več denarja od tega v skupnosti, v svojih mirovnih programih, v RUSH in umetniškem izobraževanju. V skupnosti bomo tako, kot še nikoli nismo bili. Takšne stvari smo vedno počeli. To je naša zaveza. Naše podjetje, kot si lahko predstavljate, ni tako likvidno. Za štiri ali pet mesecev smo delili brezplačno storitev. Imeli smo zaposlene, ki smo jih morali plačati. Ker pa se poravnava zapira, nameravamo porabiti veliko več denarja za, kot bi rekel moj upravni odbor, da bi bili naklonjeni skupnosti. Rekel bi, družbeno korist. Sem človekoljub.
To podjetje na začetku ni bilo zgrajeno za dobiček. Poskušali smo pridobiti ACORN in druge, da bi nam to pomagali ljudem, ki so jih potrebovali. Nisem si mislil, da bo to postalo posel. Postal je posel. Nikomur tega ni treba verjeti, vendar grem vsak dan v službo, da bi poskusil izboljšati to storitev. Ni tako, kot pravijo ti fantje, pomanjkljiva storitev. To ni hip-hop mogotec, ki posluje s finančnimi storitvami ločeno. Največje finančne institucije na svetu so moji partnerji pri tej storitvi. Z mano se nič ne zgodi samo.
Mislim, da velikokrat v naši skupnosti rečemo, naj grem k velikemu. Ne zaupajo jim. Ustvaril ga je moški, ki ga bo izboljšal. Mali fant je vlagal v stvari, ki jih nihče drug ne bi nikoli vlagal: v naše skupnosti. Imamo večji odstotek kupcev, ki so barvni ljudje - skoraj 50%. Vsakdo, čeprav ne bi smelo biti tako, lahko skoraj vsakdo iz več razlogov uporablja kartico. Svojo kartico večinoma uporabljam samo za obisk bankomatov - še posebej za brezplačne bankomate. Vsakdo ga lahko uporablja iz več razlogov. Vsi imajo svoje kreditne kartice, vsi delajo isto. To ima storitve, ki jih nimajo. Lahko bi imel veliko več storitev, ki jih druge kreditne kartice nimajo.
Ne glede na to, ali smo si izposodili čekovno zajemanje, ki ga je ustvaril Chase, ali pa je Chase ustvaril 25.000 brezplačnih bankomatov, niso videli dovolj marže ali razloga za nadaljevanje, zato so to podjetje ubili. Marže torej ni veliko in to kar naprej ponavljam. Obravnaval sem pristojbine - 5,95 USD neomejena uporaba v primerjavi z večino bančnih računov. (Mislim, večina ljudi z enako stopnjo dohodka kot tudi mi, ne samo večina ljudi.) Bančni računi so v večini primerov dražji. Milenijci, ki prihajajo zdaj, so nezaupljivi do bank, bodo ugotovili, da je naš virtualni bančni sistem bančni sistem prihodnosti. Očitno bo vse skupaj že čez minuto na telefonu. Mogoče ne boste več nosili kosa plastike, toda to je val prihodnosti in vanjo sem vložen. Pomagal sem ga ustvariti. Nisem ga označil samo s svojim imenom.
60-70% novih uporabnikov kartice RushCard je tisočletnikov
4 vaše oči samo j cole seznam pesmi
DX: Sprva je bila poravnava ocenjena na 2 do 3 milijone dolarjev.
Russell Simmons: To je bil moj izvršni direktor, ki je menil, da se z nekom pogaja. Ta izjava me je na začetku zelo zmotila. Rekel sem 10 do 20 milijonov dolarjev New York Times in od mojega izvršnega direktorja so citirali od 2 do 3 milijone dolarjev. Dal sem na stran 25 milijonov dolarjev. To v mojih mislih ni bilo nikoli problem. Všeč mi je ideja, da bi milijone več vložili nazaj v programe skupnosti, ki so pomembni, kar se mi zdi, da ne gre za poravnavo, ampak želim biti dobra storitev za skupnost, ki skrbi za skupnost.
DX: Kakšna beseda o tem, ali bo obdelovalec kril katere koli stroške poravnave? Verjamem, da gre v tem primeru za Mastercard.
Russell Simmons: O tem ne morem razpravljati. Sodelujemo z mnogimi milijardnimi podjetji, ki so naši partnerji v različnih oblikah. Nočem kazati s prstom na nikogar. Odločil sem se, da vzamem celo opeko na glavo. Jaz sem edina oseba, ki jemlje opeko, ne glede na to, kdo je še vpleten. Pripravim se, da ga pustim tam, kjer je. Nočem kriviti nikogar. Prevzel bom krivdo. Vsi moji partnerji mi bodo pomagali razviti kreativnost ali naredili inovacije, ki bodo to kartico naredile bolj kot svetovno virtualno banko kot njeno zaznano kartico za podhranjene. Vemo, da naredi toliko več.
Ta karta naj bo namenjena tako premožnim ljudem kot tudi premalo članom skupnosti in naj bo val prihodnosti tisočletnikov. To je banka za tisočletnike za prihodnost. Nisem začela z blagovno znamko, toda stopnja rasti našega podjetja je 70% tisočletnic, ko so bile prej matere samohranilke. Naš glavni cilj so bile matere samohranilke, ker so bile tiste, ki so vodile družino in upravljale sredstva. Milenijci, ki ne marajo bank, prihajajo v našo smer in vaje blagovne znamke niti nismo začeli, da bi govorili z njimi. Vse naše nove stranke so milenijci - 60 do 70%.
DX: To je izjemen odstotek. Kako dolgo že izvajate to raziskavo?
Russell Simmons: Od nekdaj smo ga imeli, vendar sem potreboval, da sem zares začel poglabljati podrobnosti vsega v tej družbi. Zaposlil sem veliko ljudi. Vedno verjamem v svoja podjetja, ko začnejo uspevati, da so ljudje, ki jih vodijo, pametnejši od mene. To število od 2 do 3 milijone dolarjev? Zakaj bi to šlo v tisk? Tako sem začel vse spraševati. Ne moj izvršni direktor. Odličen fant je. V nekaterih primerih sem lahko pametnejši od njih, ko gre za mojo skupnost in kam bi morali vlagati in blagovno znamko. Sem pametnejši, ko gre za to, kje lahko tej skupnosti pomagamo s svojim podjetjem.
DX: Urad za finančno zaščito potrošnikov preiskuje izpad in kako se je zgodil. V nekem trenutku je UniRush prosil za več časa za predstavitev dokumentacije. Poročali so, da je CFPB to zahtevo zavrnil. Kakšen je status preiskave?
Russell Simmons: Mislim, da je bila preiskava nekaj, kar sem pozdravil že od začetka. V tako kratkem času so zahtevali toliko dokumentov. Vedno jih zaskrbi, ker se pravniki, ki delajo v podjetju, vedno ukvarjajo s tem, kaj bi lahko užalilo regulatorje. Toliko so zahtevali naenkrat, medtem ko smo sredi tega, da poskušamo rešiti krizo; sredi posodabljanja naših sistemov. Predvidevam, da gre to gladko. Veseli me, da se oglasijo ne glede na njihove rezultate. Bolj kot želijo objaviti, je zame boljše. Kar ne objavijo v javnosti, je boljše za moje partnerje. Sem popolnoma pregleden in na voljo so vse informacije, ki so jih želeli. Vprašanje je le, kako hitro lahko zberete vse te dokumente in jim natančno odgovorite na vprašanja, ki so jih želeli.
Po moji oceni se mi je takrat zdelo nerazumno, da bi lahko to, kar so želeli, dostavili tako hitro, kot so to potrebovali. Mislim, da je zdaj v redu. Mislim, da so bili na koncu zadovoljni s količino dokumentov, ki so jih prejeli ali jih še prejemajo. Popolnoma smo pregledni. Želim si, da bi vse izšlo ven, in se želim vrniti v Zvezo potrošnikov in želim svojo zlato zvezdo nazaj. So brezkompromisno resnicoljubni. Niso FDA. Niso nekdo, ki bi ga lahko kupili. Ko ti dajo oceno, se to precej razlikuje od neke osebe iz neke publikacije, ki v resnici ni preučila tržnice. Ne govorijo, razen če so preučevali tržnico. To zlato zvezdo, ki smo jo imeli, jo želim nazaj in želim se uvrstiti na 1. mesto v panogi. Biti tretji ali karkoli že smo bili pred nesrečo, je bilo dobro. Celo težko je reči, kaj je 3. in kaj 1. zaradi storitev, ki jih želite, in kako boste uporabili kartico, boste ugotovili, katera kartica je za vas dragocenejša.
Izumil sem industrijo finančnih storitev, skupaj s svojim partnerjem Davidom Rosenbergom. Najprej smo to storili. Ko se pozneje ozremo nazaj in postane najboljše orodje za potrošnike, tako je tudi zdaj za mnoge ljudi, ko pa postane to resnično, se lahko ozrem nazaj in rečem, da sem to ustvaril. To sem postavil poleg nekega dosežka, ki je vreden, kot da bi ljudi spravili iz zapora. To je dosežek. Sicer trenutno ne iščem tega kredita, vendar mi ni všeč Poglej, kaj naredi za rap skupnosti, ko vsi, ki imajo mojo izkaznico, vedo, da jim ne delam ničesar, ampak jim služim. Ljudje pravijo, da njegova kreditna kartica zaračuna višje obresti. To sem prebrala na spletu.
Hillary Clinton sem podprl, ker zame ne gre za osebnost. Gre za politiko in za to, kdo jo lahko opravi. Poznam jo in gledal njene odnose. Pred leti sem jo peljal na večerjo v Črni kokus. Takrat je nisem podprl. Podprl sem Obamo. Nekajkrat sem se srečal z Obamo, a sem ga resnično spet spoznal prek nje na večerji v Črnem kokusu. Z leti sem jo opazoval. Dal sem ji prvo zbiranje sredstev. Bistvo je v tem, da pravijo, da sem jo podprl, ker sem v bančništvu, in imam počitek, ker bo zaščitila panogo. Toliko zmot dobim za gradnjo, za katero mislim, da je zelo pomembna storitev za skupnosti, vendar sem jo zgradil s poštenim srcem in je še vedno dobra storitev. Moral sem sprejeti veliko kritik nezahtevnih ljudi glede tega, kar počnem. Nekateri so jo samo postavili v okvir, kot da bi ta karta izkoriščala. Prvotno je bil namenjen ljudem, ki niso mogli dobiti bančnih računov. Nekega dne smo ugotovili, da je bilo veliko ljudi cenejše od bančnih računov. Ponosen sem na to. Želim ga izboljšati. Želim več vlagati v skupnost. Poravnava je v redu. Dala sem na stran več kot to. Več kot to bom porabil v svojih skupnostih.
DX: Ena stvar, ki se mi je zdela zelo zanimiva, je bila izjava kolektivnega odvetnika Johna Yachunisa. Rekel je, da bi obtoženci lahko kot odziv na pritožbo izpostavili arbitražno klavzulo, vendar so se namesto tega odločili, da bodo zahtevke razreda obravnavali z zelo smiselno in zelo pošteno in pravično poravnavo. O obdolžencu običajno ne slišite odvetnikov. Zdi se, da so poravnave resnično srečne. Mislim, da to govori o vaši širši skrbi za skupnost.
Russell Simmons: Hvala, ker ste to povedali. Nikoli nisem hotel na kratko spremeniti skupnosti. Želel sem se prepričati, da lahko zanje naredim čim več. Tudi jaz sem si želel na turnejo in ko bomo to že lahko storili, želim obiskati programe za ohranjanje miru v skupnosti in želim še več dela, da podpiram rast teh programov. Resnično želim, da programi za nenasilje postanejo osrednji del naše naložbe v skupnosti. Tudi v New Yorku sem pogledal Rad imam svoje življenje . Če odnesete denar iz mesta, je kot vleči zobe. Lobiral sem zanje. Podprl sem njihova prizadevanja, da lahko vodijo svoje programe I Love My Life. Vsi potrebujejo financiranje in nobeden od njih v resnici ne dobi podpore mestne vlade. Še veliko je mogoče storiti in toliko ljudi, ki dobro delajo, bi bilo treba financirati, zato skušamo pomagati številnim programom. Letos smo podvojili že lani.
DX: Kako gledate na Bitcoin ali Blockchain? Mislite, da jih bo sprejela širša javnost?
Russell Simmons: O njih ne vem veliko, razen tega, kar sem videl v filmu Dope . Razumem svoj posel. Razumem, kaj počnejo moji konkurenti v mojem prostoru. O Bitcoinu ne vem veliko. Ne morem komentirati.
